散步日和

支持

遇到问题时，请先看看这里。若仍未解决，欢迎通过下方的联系方式随时告诉我们。

常见问题

不允许使用位置信息也能用吗？

可以。在首页的地点菜单中登记地点后，全部功能都能使用。

散步指数和中暑风险的依据是什么？

应用内的"设置 > 指标的原理与依据"中列出了阈值与出处(日本环境省的暑热指数指引、经兽医审核的公开资料等)。

显示的路面温度是实测值吗？

不是。那是根据太阳高度与云量估算的参考值。出门前请一并做"5 秒检查"：把手放在地面上停留 5 秒。

数据保存在哪里？

狗狗的资料和登记的地点全部仅保存在设备内。详情请见隐私政策。

一直用免费版可以吗？

可以。散步指数、中暑与路面温度的判定、雨云雷达(未来 1 小时)、一周预报等基本功能都可免费使用。护理日历中疫苗、驱虫等计划也可免费使用(添加美容、就诊等自定义计划，以及一个月内第 4 项起的活动属于高级版功能)。散步日和 高级版是在此之上增加功能的可选方案。

散步日和 高级版多少钱？

每月 350 日元(含税)。没有设置免费试用期。付款条件记载于《基于日本特定商业交易法的标示》(日语)。

在哪里取消订阅？

随时都可以取消。iOS 版从应用"设置"标签中的"管理订阅"进入(会打开 Apple 的页面；也可从 App Store 应用的"账户 > 订阅"进入同一页面)。Android 版从应用"设置"标签中的"管理订阅"进入(会打开 Google Play 的页面；也可从 Google Play 应用的"付款和订阅 > 订阅"进入同一页面)。在周期结束前 24 小时之前取消，就不会产生下一次扣款。取消之后，在已付费的周期结束前仍可继续使用高级版功能。

更换机型或重装应用后，需要重新订阅吗？

不需要。只要登录的是购买时的同一账号(iOS 版为 Apple 账户，Android 版为 Google 账户)，即可在高级版介绍页面通过"恢复购买"(iOS 版)/"查询购买状态"(Android 版)恢复。不会重复扣款。

散步日和 高级版在 Android 版也能用吗？

可以。iOS 版与 Android 版都能订阅。基本功能在两个平台上也都可免费使用。

为什么看不到雨云雷达、实时提醒或气象警报？

雨云雷达与实时提醒使用日本气象厅的数据，因此仅对日本国内的地点提供。气象警报、注意报由气象厅仅以日语发布，所以只有在以日语使用本应用时才会显示。

联系我们

故障报告与功能建议请发送至以下邮箱。我们会认真阅读每一封来信。

运行环境